Livro As armas da persuasão Dr. Robert Cialdini
Em seu livro clássico sobre a arte da persuasão, Dr. Robert Cialdini explica o que leva as pessoas a dizerem “sim” ? e como usar esse conhecimento na prática.Esta nova edição revista e ampliada traz os seis princípios universais da persuasão ? reciprocidade, afeição, aprovação social, autoridade, escassez, compromisso e consistência ? e adiciona um…